️ S'IL VOUS PLAÎT PARTAGER POUR M'AIDER À TROUVER MON VÉLO !!

️ Ryanair et Swissport l'ont perdu et ne font RIEN pour le retrouver !

La semaine dernière, j'ai participé aux championnats du monde de cyclisme UCI et j'ai réussi à décrocher une 3ème place. Mon enthousiasme a cependant été de courte durée, quand mon vélo et tout mon équipement ont disparu sur mon vol DIRECT Ryanair FR7322 de retour de Edinburgh Airport à Bruxelles Charleroi le samedi 5 août.

J'ai appelé Ryanair d'innombrables fois qui ne m'ont pas aidé du tout. Ils disent qu'ils ne peuvent rien faire, mais ils sont clairement responsables de ma moto après que je l'ai enregistrée et que je l'aie vu partir sur le convoyeur ! J'ai appelé Swissport (l'entreprise qui gère les bagages à l'aéroport EDI, informations que j'ai dû trouver MOI-MÊME) plus de 70x et laissé plus de 10 messages sans retour. J'ai envoyé un nombre incalculable d'adresses e-mail trouvées en ligne pour essayer de joindre N'IMP J'ai ZÉRO nouvelle. Ils sont toujours à la recherche de votre sac. C'est un sac de 15 000 euros qui a disparu et je suis désespéré de retrouver mon vélo et de me le ramener. J'ai demandé à Ryanair de me payer un vol aller-retour (600/700 euros) pour que j'aborde la situation moi-même parce qu'ils ne prennent clairement pas ça au sérieux et ils ont refusé. Je dois juste "attendre" quand ils ne font clairement RIEN pour retrouver mon vélo.

Veuillez partager ceci, j'espère que ça circulera assez pour atteindre QUELQU'UN à l'aéroport d'Edimbourg qui pourra m'aider. Merci!

Michelle Gagnon, facebook, 9 août

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